Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket unvanı] ("tesisatcii.com.tr"), kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemektedir.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, cep telefonu.
• Hizmet talebi bilgileri: il, ilçe, mahalle, işin açıklaması, yüklediğiniz fotoğraflar, verdiğiniz cevaplar.
• Usta profili bilgileri: firma adı, tanıtım metni, hizmet bölgeleri, fotoğraflar, yüklenen belgeler.
• İşlem güvenliği: oturum bilgisi, IP adresi, işlem kayıtları; platform içi mesajlar, yorum ve puanlar.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Hizmet talebinizin ilgili ustalara iletilmesi ve teklif sürecinin yürütülmesi (sözleşmenin kurulması ve ifası, KVKK m.5/2-c).
• Hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi (meşru menfaat, m.5/2-f).
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç).

Aktarım

Talep bilgileriniz (telefon numaranız hariç) bölgenizde hizmet veren onaylı ustalarla paylaşılır. Telefon numaranız yalnızca teklifini kabul ettiğiniz ustayla paylaşılır. Veriler, barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcılarımıza hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yetkili kamu kurumlarına kanunen zorunlu hallerde aktarılabilir.

Saklama süresi

Verileriniz üyeliğiniz süresince ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır, ardından silinir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb.) kullanmak için [başvuru e-posta adresi] adresine veya [şirket adresi] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.